Description du poste
EdPulse est une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans le secteur de l’éducation. Notre mission est de proposer des solutions d’apprentissage de qualité, adaptées aux besoins des étudiants, tout en contribuant à leur réussite scolaire. Dans le cadre de notre développement, *nous recherchons un(e) Chef des ventes* expérimenté(e) pour assurer la supervision, l’accompagnement et le développement de notre équipe de conseillers commerciaux, tout en veillant à l’atteinte des objectifs fixés par la direction. Vous occuperez un rôle central dans la performance du département commercial, notamment à travers le suivi des résultats, le coaching de l’équipe et la mise en œuvre de stratégies et d’actions concrètes visant à améliorer les performances de vente. *Nous recherchons avant tout une personne dotée d’un solide leadership commercial, capable de mobiliser son équipe, d’identifier les opportunités d’amélioration et de générer des résultats concrets.* Ce que nous proposons * *Une rémunération attractive et compétitive* * Un contrat permanent, avec un horaire fixe de 9 h à 18 h (heure de l’Est), pour un total de 40 heures par semaine * Un environnement de travail *100 % en télétravail* * Une équipe dynamique, collaborative et bienveillante * De réelles possibilités d’évolution et de développement au sein de l’entreprise * Des formations continues pour soutenir votre progression professionnelle Vos principales missions * Superviser, encadrer et accompagner les conseillers commerciaux afin de favoriser leur performance et leur développement professionnel * Assurer le coaching régulier de l’équipe et contribuer à l’amélioration continue des techniques de vente * Accompagner les nouvelles recrues dans leur intégration et leur montée en compétences * Organiser, planifier et coordonner les activités quotidiennes du département des ventes * Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs * Suivre et analyser les principaux *indicateurs de performance (KPI)*, notamment les ventes, les taux de conversion et la productivité * Réaliser des écoutes d’appels, formuler des rétroactions constructives et mettre en place des actions correctives adaptées * Élaborer et déployer des stratégies commerciales visant à améliorer les résultats et à maximiser les opportunités de vente * Évaluer les performances de l’équipe, identifier les axes d’amélioration et produire des rapports réguliers à destination de la direction * Identifier les besoins en formation et assurer le développement continu des compétences des collaborateurs * Animer des réunions d’équipe, des rencontres individuelles et des ateliers de formation * Garantir le respect des procédures commerciales et maintenir un haut niveau de qualité dans les échanges avec les clients * Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux conseillers commerciaux * Collaborer avec la direction afin de proposer des améliorations aux processus et aux stratégies de vente Profil recherché * Formation supérieure pertinente en commerce, vente, gestion ou dans un domaine connexe * *Expérience confirmée en gestion et en supervision d’une équipe commerciale* * Expérience démontrée dans le suivi et l’atteinte d’objectifs de vente * Excellentes compétences en communication, en coaching et en gestion d’équipe * *Leadership affirmé, esprit d’initiative et forte orientation vers les résultats* * Solides capacités d’analyse et aisance dans l’utilisation des indicateurs de performance commerciale * Capacité à identifier rapidement les difficultés, à proposer des solutions et à mettre en place des actions concrètes * Excellent sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités * Bonne maîtrise d’*Excel*, des outils CRM et des plateformes de suivi de performance * *Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral* Notre engagement pour l’inclusion EdPulse valorise la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, quels que soient leur parcours, leur origine, leur genre ou leur identité. *Vous êtes passionné(e) par la vente, reconnu(e) pour votre leadership et motivé(e) par le développement des performances d’une équipe ? Rejoignez EdPulse et participez activement à notre croissance !* Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel