Chargé(e) de Clientèle B2B Francophone – Télécommunications & Service Client | Casablanca

Description du poste

*Vos missions* * Accompagner et conseiller les clients professionnels (B2B) sur les offres et services télécoms. * Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées. * Présenter les nouveautés, les promotions et les services complémentaires. * Traiter les objections et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. * Détecter les opportunités commerciales et atteindre les objectifs de vente fixés. * Garantir une expérience client de qualité tout en développant la relation commerciale. *Profil recherché* Nous recherchons avant tout une personne motivée, dynamique et désireuse de s’investir durablement. * Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit. * Aisance téléphonique et excellent sens du relationnel. * Bonne maîtrise des outils informatiques. * Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e). * Esprit commercial, sens de l’écoute et goût du challenge. * Motivation à apprendre, à évoluer et à atteindre ses objectifs. *Rémunération et avantages* * *Salaire fixe : 4 800 DH* * *Prime de performance : jusqu’à 2 500 DH* * *Bonus sur ventes : jusqu’à 1 500 DH* * Contrat *CDI* * Couverture sociale *CNSS* * *Mutuelle privée* * Retraite complémentaire *CIMR après un an d’ancienneté* * Formation rémunérée * Transport assuré *Conditions de travail* * *Horaires :* entre 08h00 et 20h00. * *Samedi :* en rotation. * *Localisation :* Roches Noires, Casablanca. Rémunération : 4.800,00DH à 8.800,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel