Chargé(e) de Clientèle Bilingue Français / Anglais en SAV

Description du poste

OFFRE D’EMPLOI – CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE BILINGUE FRANÇAIS / ANGLAIS (SAV) Lieu : Marrakech Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue Français / Anglais pour notre service après-vente (SAV). Missions : Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail et chat. Assurer le traitement et le suivi des réclamations. Fournir des solutions adaptées aux besoins des clients. Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Collaborer avec les différents services pour assurer un suivi efficace des dossiers. Profil recherché : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit. Bon relationnel et sens du service client. Sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités. Une expérience en service client ou en SAV est un atout. Nous offrons : Contrat CDI. Déclaration CNSS. Salaire net attractif. Prime de langue. Indemnité de transport. Mutuelle santé. Environnement de travail dynamique. Opportunités d’évolution professionnelle. Poste basé à Marrakech. Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur CV. Rémunération : 5.500,00DH à 6.500,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel