CDI | Casablanca Centre-ville | 4 500 DH net + Primes | Disponibilité immédiate

Description du poste

Vous souhaitez démarrer votre carrière professionnelle dans un environnement sérieux, dynamique et structuré ? Vous avez une excellente maîtrise du français, notamment à l’oral, et vous aimez échanger avec les clients ? Nous recrutons actuellement des Chargé(e)s de Clientèle en Réception d’Appels pour rejoindre nos équipes au centre-ville de Casablanca. Vos principales responsabilités • Prendre en charge les appels entrants et répondre efficacement aux demandes des clients. • Comprendre les besoins des interlocuteurs et leur proposer les solutions les plus adaptées. • Garantir une relation client de qualité, avec écoute, courtoisie et professionnalisme. • Assurer le traitement et le suivi des différentes demandes. • Appliquer les procédures internes ainsi que les standards de qualité. • Participer aux formations et développer progressivement vos compétences grâce à un accompagnement régulier. Le profil que nous recherchons Aucune expérience préalable en centre d’appels n’est nécessaire. Nous recherchons surtout des personnes sérieuses, motivées et prêtes à apprendre. • Très bon niveau de français à l’oral, avec une expression claire, fluide et naturelle. • Bonne capacité rédactionnelle en français. • Aisance dans les échanges et véritable sens du service. • Bon relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. • Dynamisme, sérieux et esprit d’équipe. • Ponctualité, motivation et volonté de progresser. • Débutants bienvenus : une première expérience en centre d’appels n’est pas obligatoire. Ce que nous proposons • Contrat CDI offrant stabilité et perspectives professionnelles. • Salaire fixe de 4 500 DH net + primes attractives. • Formation rémunérée dès votre intégration. • Accompagnement et formation continue pour vous permettre de progresser dans votre fonction. • Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise. • Cadre de travail professionnel et dynamique. • Poste basé au centre-ville de Casablanca. Pourquoi saisir cette opportunité ? C’est l’occasion idéale de faire vos premiers pas dans le monde professionnel tout en bénéficiant d’une formation rémunérée, d’un salaire fixe, de primes et de réelles perspectives d’évolution. Les postes disponibles sont en nombre limité. Vous êtes débutant(e), vous avez un excellent niveau de français et vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant ! Rémunération : 4.500,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel