TÉLÉOPÉRATEUR(TRICE) COMMERCIAL(E)

Description du poste

établissement d’enseignement supérieur privé situé à Casablanca, recrute des Téléopérateurs / Téléopératrices Commerciaux(ales) dans le cadre du renforcement de son service commercial. MISSIONS PRINCIPALES Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez chargé(e) de : • Contacter les prospects par téléphone afin de présenter les offres de formation de l'établissement. • Assurer la promotion des programmes de Licence et de Master. • Identifier les besoins des candidats et leur proposer des solutions de formation adaptées. • Traiter les demandes d'information et assurer une communication professionnelle avec les prospects. • Réaliser les campagnes de prospection et les relances téléphoniques. • Qualifier les contacts et assurer le suivi des opportunités commerciales. • Convaincre et accompagner les prospects jusqu'à la concrétisation de leur inscription. • Mettre à jour les informations dans la base de données commerciale. • Assurer le suivi des objectifs et transmettre les rapports d'activité à la hiérarchie. PROFIL RECHERCHÉ • Bac+2 ou Bac+3 en Commerce, Marketing, Gestion ou formation équivalente. • Très bonne élocution et excellente communication téléphonique. • Capacité à argumenter, convaincre et gérer les objections. • Sens de l'écoute, de la relation client et du service. • Maîtrise des techniques de prospection téléphonique. • Réactivité, persévérance et orientation résultats. • Une expérience en télévente, téléprospection ou centre d'appels est souhaitable. CONDITIONS ET AVANTAGES • Lieu de travail : Oulfa. • Contrat : Stage d'un mois avec possibilité de recrutement en CDI selon les résultats de l'évaluation. • Rémunération : Salaire fixe + primes de performance. • Jours de travail : Week-end inclus. • Jour de repos : Mercredi. • Évolution : Opportunités d'évolution selon les compétences et les performances. Rémunération : 3.000,00DH à 3.500,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel