Spa Manager hotellerie

Description du poste

Dans le cadre de son développement, un établissement hôtelier haut de gamme basé à Casablanca recrute un(e) Spa Manager afin de superviser et développer les activités de son espace bien-être. Vos missions Rattaché(e) à la Direction de l'établissement, vous serez responsable de la gestion opérationnelle, commerciale et financière du Spa. À ce titre, vos principales responsabilités seront : • Superviser et coordonner l'ensemble des activités du Spa et de l'espace bien-être. • Garantir une expérience client exceptionnelle, conformément aux standards de l'hôtellerie de luxe. • Encadrer, former et accompagner les équipes de praticiens et thérapeutes. • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales visant à développer le chiffre d'affaires du Spa. • Assurer le suivi des indicateurs de performance, des budgets et de la rentabilité. • Veiller au respect des protocoles de soins, des normes d'hygiène et de sécurité. • Gérer les plannings, les stocks et les relations avec les fournisseurs. • Développer une offre de soins attractive et adaptée aux attentes de la clientèle. • Collaborer avec les différents départements de l'hôtel afin d'optimiser l'expérience client. Profil recherché • Formation supérieure en esthétique, spa management, hôtellerie ou équivalent. • Expérience confirmée dans la gestion d'un Spa, idéalement au sein d'un hôtel 4 ou 5 étoiles ou d'un établissement de luxe. • Excellente connaissance des soins, des produits cosmétiques et des standards du bien-être. • Solides compétences en management d'équipe et en développement commercial. • Excellent sens du service client, présentation soignée et aisance relationnelle. • Organisation, autonomie, leadership et sens du détail. • Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée. Rémunération : 10.000,00DH à 12.000,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel