Responsable d’équipe commerciale – 100 % Télétravail

Description du poste

EdPulse, une entreprise innovante dans le secteur de l’éducation, a pour vocation d’offrir des solutions d’apprentissage de qualité adaptées aux besoins des étudiants. Nous recrutons un(e) Manager des ventes prêt(e) à superviser, accompagner et développer une équipe de conseillers commerciaux, tout en assurant l’atteinte des objectifs de vente définis par la direction. Vous jouerez un rôle clé dans la performance du département des ventes en assurant le suivi des résultats, le coaching des conseillers et la mise en place d’actions concrètes visant à optimiser les performances commerciales. Ce que nous proposons • Une rémunération attractive • Un contrat permanent, avec un horaire fixe de 9 h à 18 h (heure de l’Est), pour un total de 40 heures par semaine • Une organisation 100 % en télétravail • Une équipe dynamique, bienveillante et offrant de réelles possibilités d’évolution interne • Des formations continues pour accompagner votre développement professionnel Vos principales missions • Encadrer, coacher et former les membres de l’équipe de vente afin de favoriser leur performance, leur progression et leur autonomie • Accompagner les nouvelles recrues dans leur intégration et leur montée en compétences • Planifier et organiser les activités quotidiennes du département des ventes • Suivre l’atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs • Analyser les principaux indicateurs de performance (KPI), notamment les ventes, les taux de conversion et la productivité • Effectuer des écoutes d’appels et fournir des rétroactions permettant d’améliorer les techniques de vente et les performances • Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action et des stratégies visant à optimiser les résultats commerciaux • Analyser les performances de l’équipe et produire des rapports à destination de la direction • Évaluer régulièrement les collaborateurs et identifier leurs besoins en formation et en accompagnement • Animer des réunions d’équipe, des suivis individuels et des ateliers de formation • Veiller au respect des processus de vente et au maintien d’un haut niveau de qualité dans les interactions avec les clients • Participer activement au recrutement et à l’intégration des nouveaux conseillers commerciaux Profil recherché • Formation supérieure pertinente en commerce, vente, gestion ou domaine connexe • Expérience confirmée en gestion d’une équipe de vente • Expérience dans le suivi et l’atteinte d’objectifs commerciaux • Excellentes compétences en communication, en coaching et en leadership • Forte orientation vers les résultats et capacité à mobiliser une équipe • Bon esprit d’analyse et aisance avec les indicateurs de performance commerciale • Capacité à identifier rapidement les leviers d’amélioration et à mettre en place des actions concrètes • Bonne maîtrise d’Excel et des outils de suivi de performance • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral EdPulse est un employeur qui valorise la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, quels que soient leur parcours, leur origine, leur genre ou leur identité. Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel