Conseiller commercial b2c expérimenté – énergie & télécoms / projet free - Centre d'appel (Meknes)
Description du poste
Prospection & Télévente B2C : Contacter une clientèle de particuliers sur le marché français afin de leur présenter la gamme d'offres Free (Freebox, offres Mobile) ainsi que nos solutions partenaires en Énergie. Audit & Argumentation : Analyser les besoins et les factures actuelles des prospects pour leur proposer l'offre la plus compétitive et adaptée à leur foyer. Négociation & Closing : Traiter les objections avec aisance, valoriser les avantages concurrentiels des offres et conclure la vente lors de l'appel. Qualité & Conformité : Assurer la saisie rigoureuse des données dans nos outils (CRM), vérifier les pièces justificatives et garantir un parcours de souscription conforme aux exigences de nos donneurs d'ordre. Profil Recherché Expérience : Vous justifiez d'au moins 1 à 2 ans d'expérience réussie en télévente B2C (émission d'appels / conquête), idéalement sur des projets Télécoms (Free ou concurrents majeurs du marché français) et/ou Énergie. Compétences Techniques & Métier : Maîtrise parfaite de la langue française (élocution fluide, vocabulaire adapté, compréhension fine des subtilités du marché français). Connaissance des mécanismes de souscription Télécom (Fibre/ADSL, portabilité RIO) et Énergie (PDL/PCE, changement de fournisseur). Aptitudes personnelles : Tempérament commercial affirmé, goût pour le challenge et culture du résultat. Dynamisme, écoute active, force de persuasion et résilience. Avantages sociaux et autres Rémunération attractive : Un salaire fixe garanti associé à un système de primes variables extrêmement motivant et non plafonné à la hauteur de vos performances. Évolution de carrière : Des opportunités réelles d'évolution interne (Quality Analyst, Coach, Manager d'Équipe) au sein de Conexo. Un cadre de travail stimulant : Un environnement professionnel structuré, des outils technologiques de pointe et un management de proximité. Amplitude horaire 9h-12H 13H30-18h30 WEEKEND OFF