Stage PFE : Conseiller Pédagogique & Relation Client

Description du poste

Description du poste À propos du poste Cap Mission propose un stage PFE rémunéré à Casablanca, en tant que conseiller pédagogique et relation client. Le conseiller est le lien entre les familles et les équipes enseignantes : il comprend les besoins des élèves pour construire des parcours d'apprentissage sur mesure et contribue à la performance des centres. Missions principales • Prospection, qualification et suivi de la relation client via le CRM. • Argumentation et vente d'offres pédagogiques adaptées. • Coordination avec les enseignants pour fluidifier l'expérience utilisateur. • Suivi des indicateurs de performance (KPIs) et analyse des retours terrain. Profil recherché • Étudiant(e) en fin d'études (Marketing, Commerce, Gestion ou Psychologie). • Fort intérêt pour la relation client et l'univers de l'éducation. • Excellente aisance orale, rédactionnelle et sens de l'écoute. • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.