Agent de recouvrement – espagnol natif ou avancé

Description du poste

Description du poste À propos du poste Recoverit Maroc recrute des agents de recouvrement à Tanger, dans le cadre de son développement. Le poste s'adresse aux personnes à l'aise en communication, orientées résultats, qui maîtrisent parfaitement l'espagnol à l'oral comme à l'écrit. Missions principales • Contacter les clients par téléphone afin de régulariser leurs situations. • Négocier des solutions de paiement adaptées. • Assurer le suivi des engagements pris par les clients. • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs. • Garantir une excellente qualité de communication et de service. • Mettre à jour les informations et assurer un reporting régulier. Profil recherché • Excellent niveau d'espagnol, à l'oral comme à l'écrit, indispensable. • Première expérience en recouvrement, relation client ou centre d'appels fortement appréciée. • Capacités de communication et de négociation, goût du challenge et sens des responsabilités. • Sérieux, persévérance et capacité à dépasser les objectifs fixés. Ce que nous offrons • Salaire net de 6 800 MAD, avec jusqu'à 5 primes de performance selon les résultats. • Rémunération évolutive selon les performances, objectifs clairs et environnement dynamique. • Accompagnement, formation et possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. • Horaires de 9h00 à 19h00.