Ingénieur de production

Description du poste

Missions : • Analyser et traiter les incidents (Techniques & Fonctionnels) Niveau 2 et Niveau 3 • Communiquer régulièrement vers nos clients sur l’état des applications, en intégrant des indicateurs de performance et de temps de réponse. • Garantir la disponibilité et les performances des applications métiers des environnements d’Anté-production & Production • Définir les axes d’amélioration afin de prévenir les occurrences d'incidents • Monitoring des applications de production /Anté-production • Animation des réunions avec le client • Etre force de proposition pour fiabiliser l’exploitation et mettre en place des actions correctives • S'assurer de la rédaction et la mise à jour de la documentation technique & fonctionnelle • Préparation des rapports de suivi de la santé des applications métiers • Gérer la Capa Planning des applications métiers • Connaissances générales des environnements et des infrastructures de production : Supervision, ordonnancement, sauvegarde • Assurer le support technique et fonctionnel des applications • Installer /configurer les outils de monitoring • Assurer des interventions HNO • Assurer le shift d’ouverture et de fermeture (7H à 19H PT) • Etre amené à travailler le Samedi.