Charge( e) clientele en back office ( appels/mails) - Centre d'appel (Casablanca)

Description du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) back office dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe (TOTEM ORANGE FRANCE) Il / Elle sera amené(e) à traiter des tâches administratives en front & back office en veillant à l'atteinte des objectifs ( mails & appels téléphoniques). - - Bonne communication - Bonne capacité rédactionnelle (mails à traiter) Être en capacité d’appliquer et de respecter les consignes Être à l’aise avec l’outil excel ( obligatoire) Assurer le respect des délais et la qualité des services rendus Qualifications: Excellentes compétences en communication. Sens de l'organisation. Esprit d'initiative. Maîtrise des outils informatiques. - Poste basé à Casablanca sidi Maarouf