Recrutement des téléconseillers en réception d'appel -meknes- - Centre d'appel (Meknes)

Description du poste

Réceptionner et traiter les appels entrants en français et en anglais Répondre aux demandes clients par email avec professionnalisme et réactivité Identifier les besoins, apporter des solutions adaptées et assurer un suivi de qualité Respecter les procédures internes et contribuer à la satisfaction client - Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Bonne aisance téléphonique et capacité de rédaction claire et structurée Sens du service client, patience et professionnalisme Esprit d’équipe, autonomie et rigueur Expérience en centre de relation client est un plus - CDI dés le premier jour Assurance maladie