Téléconseiller(ère) Italophone – Service Client | Marrakech- prime de bienvenu 1500 dh

Description du poste

Mission • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et via différents canaux de communication. • Apporter une assistance personnalisée et des conseils adaptés aux besoins des clients. • Garantir un service de qualité et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. • Respecter les procédures internes et les standards de qualité de l’entreprise. Profil recherché • Excellente maîtrise de l’italien, à l’oral comme à l’écrit (niveau B2 à C2). • Bonnes capacités de communication et d’écoute. • Sérieux, dynamisme, motivation et sens du service client. • Une première expérience en service client ou en centre d’appels constitue un atout. • Les candidats débutants sont également les bienvenus. • Disponibilité pour travailler à temps plein selon des horaires rotatifs. Ce que nous offrons • Prime de bienvenue de 1 500 DH. • Rémunération attractive avec des primes liées à la performance. • Prime linguistique pour les profils multilingues. • Prime de fidélité à partir du 12ᵉ mois. • Prime spéciale à l’occasion de l’Aïd Al-Adha. • Assurance maladie et couverture complémentaire après un an. • Transport assuré par l’entreprise. • Accès gratuit à la salle de sport. • Formation continue et opportunités d’évolution professionnelle. • Environnement de travail dynamique, avec des événements et des activités organisés tout au long de l’année. Lieu de travail : Marrakech Contrat : Temps plein Langue requise : Italien, niveau B2 à C2 Rémunération : 5.800,00DH à 7.000,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel